Situato a 600 metri dal Monte Castore di Zermatt, il The Phoenix Hotel Zermatt offre un'area d'ingresso e un deposito bagagli. Dotato di 27 camere con vista sulle montagne, questo hotel si trova a 2 km dal Cervino.
Per andare dall'hotel 3 stelle al centro di Zermatt ci vogliono 10 minuti a piedi. Il Phoenix Hotel è adiacente alla Zermatt-Sunnegga e a 10 minuti in macchina dal Ghiacciaio di Zmutt. L’alloggio è situato vicino a montagne, a 750 metri dalla Chiesa di St. Mauritius. L’hotel si trova anche a circa 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria Zermatt.
Le camere sono dotate della possibilità di stirare, mentre alcune dispongono di un balcone e un salottino per il massimo comfort degli ospiti. Dotate di un mini bar, le camere dispongono anche di uno scrittoio.
Al Phoenix Hotel viene servita una colazione gratuita. Questa struttura ospita un lounge bar. Potrai cenare al ristorante Restaurant Chez Heini, che serve piatti centro europei, o a Carina, situato a circa 200 metri.